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[中小企业上市]“6·17长宁6.0级地震”多家险企在行动

6月17日22时55分在四川宜宾市长宁县发作6.0级地震,震源深度16千米。地震发作后,我国人寿、我国太保、和平人寿、阳光人寿、泰康稳妥、弘康人寿等险企敏捷发动严重灾祸事端应急呼应。

《证券日报》记者从我国人寿得悉,我国人寿在6月18日清晨即发动应急服务预案,提出八项服务行动:一、自动寻觅客户。二、多途径受理报案。三、简化费用报销请求材料,关于客户请求医疗费稳妥金的,能够不供给医疗就诊材料,只供给医疗费用收据,公司在稳妥金额规模内,依照客户的实践医疗开销,根据稳妥合同约好给付稳妥金。四、撤销定点医院约束,客户不管是否承受定点医院医治,公司均承当稳妥职责。五、放宽身份证明。六、优化特别案子身故证明。七、优化身故理赔请求材料,关于请求身故理赔的,若客户能够供给城镇及以上政府部门或救治医院出具的身故证明,公司即可理赔。八、灵敏服务方法,关于稳妥合同丢失、毁损的景象,公司予以补发,免收工本费。根据客户志愿,供给多元化领款方法,保证客户及时收取稳妥金。

我国太保也推出八项服务行动:一、发动严重灾祸事端应急呼应。二、快速敞开理赔绿色通道。三、发动呼叫中心应急机制。四、自动排查客户承保信息。五、简化理赔单证及手续。六、人伤案子暖心赔。因事端出险需紧迫医治的客户,公司在紧迫医治期间不约束其就诊医院规模。细微人伤案子,供给极速赔付服务,伤者按需随时可打包赔付,一次性处理补偿问题;对严重人伤案子,供给个性化服务;涉残案子,病况安稳后,可革除判定赔付。七、撤销医疗费用约束,关于客户因事端而付出的医疗费用,不管有无收据,只需确定是公司客户,都要根据条款约好及时付出理赔款。八、极速赔付和自动赔付。

和平人寿推出的五项服务行动是:一、注册24小时急难事端理赔服务专线95589,线上线下多途径受理事端报案。二、简化理赔请求手续和材料:减免事端证明、简化医疗索赔材料、简化残疾理赔判定手续、供给免保单理赔等,关于政府机关已发布的罹难人员名单和身份,先行赔付。三、供给人性化理赔服务,撤销医院约束。四、注册理赔绿色通道,自动为出险客户供给服务,一起将灾祸事端理赔设置最优先级。五、施行应急值勤机制,专人值勤,亲近重视灾情及客户出险状况。

阳光稳妥也紧迫发动六项应急服务行动,为现场稳妥理赔、紧迫救援供给便当:一、注册24小时报案及急难帮助服务热线95510,处理出险客户各种需求。二、各组织各途径自动排查、寻觅遇险客户。三、注册绿色理赔通道,简化理赔手续。四、供给无保单理赔服务。五、撤销医治医院等级约束。六、简化伤残确定手续。

而泰康稳妥集团则紧迫注册十项应急服务行动:一、发动理赔绿色通道。二、自动排查客户出险信息。三、简化理赔手续。四、供给人身险先行给付服务。五、撤销就诊医院及药品约束。六、供给财产险快赔及预赔服务。七、供给上门理赔服务。八、供给车险抢险救援服务。九、供给心思引导服务。十、泰康人寿、泰康养老、泰康在线三家子公司快速联动,积极参与地震救援作业。

针对此次严重自然灾祸,弘康人寿也推出六项应急救援行动:一、注册24小时理赔服务热线。二、实施无保单理赔。客户请求理赔时无需供给保单等合同凭据,可直接处理。三、撤销理赔指定医院约束,在本次事端中受伤需求紧迫医治的客户,可就近医治,撤销就诊医院约束。四、撤销自费药品约束。五、简化身故理赔请求手续。六、注册理赔绿色通道。


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